ההליך
מן הפתיחה ועד לתוצאה
ההליך מתנהל לפי סדר קבוע. כל שלב נפתח לשני הצדדים יחד, וכל חומר שנמסר מוצג גם לצד השני לפני שמתקבלת החלטה.
עיקרון יסוד
לכל צד קול מלא, באותו אורך במה
- כל צד מגיש את טיעונו המלא בכתב — לא רק תשובות לשאלות של הצד שכנגד: הגרסה שלו, הכרונולוגיה שלו, הסעד או הטענות הנגדיות שהוא מבקש להעלות.
- עמדה משפטית מלאה היא זכות של כל צד, ושתי העמדות מוצגות זו למול זו לפני הכרעה.
- שום טענה לא נשמטת מפני שלא נשאלה: אפשר להוסיף נקודה שהוחמצה לפני סגירת הרשומה.
בדיקת התאמה ומחיר
בוחרים תחום ותת־נושא, מזינים סכום ומטבע. המערכת מציגה אם הנושא נתמך, איזה פרופיל תחום שיפוט חל, מה יהיה המחיר לכל צד ומה כלול בו. אין שלב תשלום לפני שהמחיר ברור.
פתיחת פנייה והזמנה
הפונה משלם דמי פתיחה נפרדים ושולח הזמנה פרטית. ההודעה כוללת קישור בלבד; התקציר, הסכום והמסלול נחשפים רק אחרי אימות הקישור.
תנאים משותפים, חתימה ותשלום לכל צד
שני הצדדים חותמים על אותם תנאים בדיוק (אותו נוסח וגרסה). רק אחרי שכל מי שנדרש חתם אפשר לשלם את דמי ההליך. ההליך נפתח רק כששתי החתימות ושתי התשלומים אומתו.
כתבי טענות והגשה
התובע מגיש כתב תביעה עם סעד מבוקש, חישוב מפורט, כרונולוגיה ונסָחים ממוספרים. הנתבע מקבל את הכתב והנספחים עם ההגשה, ואז מגיש כתב הגנה וטוען לגבי כל רכיב. כל צד רשאי לפרוס את גרסתו המלאה, ולא רק להשיב לנקודות של הצד שכנגד.
בירור, עמדה משפטית ועיון
שאלות ממוקדות מסמנות פרט חסר, מדוע הוא מהותי ואיזו ראיה נדרשת. השאלות מצטרפות לטיעון המלא ואינן מחליפות אותו: עמדה משפטית מלאה עומדת לכל צד. לפני סגירת הרשומה אפשר לסמן נקודה שהוחמצה, וחומר חדש פותח שוב אפשרות תגובה.
תוצאה וייצוא
התוצאה מציגה סוגיות, עובדות מוסכמות ושנויות במחלוקת, הפניות לראיות ולמקורות מאומתים. במסלול AI נדרשת הסכמה של שני הצדדים לאותה גרסה; במסלול בוררות הפסק נחתם בידי הבורר הממונה.
מה חשוב לדעת לפני שמצטרפים
- הצטרפות אינה הודאה בדרישה או באחריות. אפשר לחלוק על כל רכיב ולהציג ראיות.
- שתיקה או אי־מענה אינן יוצרות הכרעה לחובה. מועד שהוחמץ מועבר לבדיקה.
- אפשר להיעזר בעורך דין, אך אין חובה בכך. עמדה משפטית היא שלב רשות.
- אין הגשה אוטומטית לבית משפט, ואין אישור של בית משפט אלא אם נרשם צו.