מסמך משפטי

תנאי שימוש

נוסח אחד ואחיד לשני הצדדים. אישור התנאים נרשם לפני פתיחת התיק ולפני כל הגשת מסמך, עם זמן שרת וגיבוב של הנוסח.

גרסה: ETC-TERMS-2026-11-v1 · עודכן: נובמבר 2026

הנוסח הוא טיוטה לבדיקה משפטית ואינו ייעוץ משפטי. ההליך אינו הליך בבית משפט ואין הגשה אוטומטית לערכאה כלשהי.

1. מהות ההליך

EndTheCase היא דרך פרטית לבירור מחלוקת בין הצדדים. ההליך אינו הליך בבית משפט, אינו מהווה פסק דין ואינו כולל הגשה אוטומטית לערכאה כלשהי. סמכותו נובעת מהסכמת הצדדים בלבד, בכפוף לדין החל.

2. המסלול ומשמעות התוצאה

במסלול AI מוצגת לשני הצדדים אותה תוצאה מנומקת. הסכם מחייב נוצר רק אם כל הצדדים מאשרים את אותה גרסה מלאה; כל שינוי בגרסה מחייב חתימה מחודשת, וסירוב מותיר את המחלוקת ללא הכרעה. במסלול בוררות בורר אנושי ממונה מכריע באופן עצמאי, מנמק וחותם על הפסק. שני הצדדים חייבים להסכים לאותו מסלול, והחלפת מסלול מחייבת הסכמה חדשה ובדיקת תעריף.

3. דמי שירות

כל צד משלם עבור ניהול ההליך. דמי הפתיחה לדוגמה: 500 ש״ח נטו בתוספת מע״מ כדין, נגבים מהפונה לפני שליחת ההזמנה ובנפרד מדמי ההליך. דמי ההליך מוצגים לכל צד לפני החתימה והתשלום, נקבעים מראש ואינם תלויים בשאלה מי יזכה. אין חיוב אוטומטי מכרטיס, וכל צד משלם את חלקו בנפרד.

4. אי־מענה אינו הודאה

הצטרפות אינה הודאה בדרישה. אי־מענה, סירוב להצטרף או החמצת מועד אינם יוצרים הכרעה לחובה. מועד שהוחמץ מועבר לבדיקה פרוצדורלית, ולכל צד ניתנת הזדמנות להציג את עמדתו.

5. התחייבות הדדית לבירור החופשי

כדי לאפשר לכל המשתתפים להציג את עמדתם בחופשיות, הצדדים מתחייבים זה כלפי זה, ככל שהדין החל מתיר, שלא להגיש תביעת לשון הרע שעילתה היחידה היא מסירת טענה, תשובה או עדות לצורך בירור המחלוקת בתוך ההליך ולגורמים המורשים להשתתף בו. ההתחייבות אינה חלה על הפצה מחוץ להליך, אינה גורעת מזכויות מי שאינו צד לה ואינה מונעת פנייה כדין לרשות מוסמכת, קבלת ייעוץ משפטי או שימוש מותר בחומר לצורך ביקורת שיפוטית או אכיפה. זכויות והוראות דין שאינן ניתנות להתניה נשמרות.

6. שימוש בכלי בינה מלאכותית

במסלול AI הניתוח מתבצע על החומר שהוגש ונמסר לצד השני בלבד. מקורות משפטיים מוצגים כמאומתים רק אם אומתו על ידי המערכת. אין הבטחה שהמערכת מבינה קבצים ללא גבול, אין הבטחה לתוצאה מסוימת, ואין הצגה של המלצה או הסכמה כפסק דין. אפשר לפנות לייעוץ משפטי בכל שלב.

7. זהות וסמכות

כל חותם מצהיר שהוא האדם שחתם, ושאם הוא חותם בשם חברה — הוא מוסמך לכך. חתימה בשם החברה מחייבת את החברה בלבד ואינה יוצרת אחריות אישית, אלא אם נרשם אחרת. אדם רשאי להצטרף לצד אחד בלבד בכל הליך.

8. פרטיות ותיעוד

החומר מוצג לצדדים להליך ולגורמים המטפלים בו בלבד. פרטי תשלום, כלי תשלום ומטא־דאטה של חיוב אינם מוצגים לצד השני ואינם נכללים בניתוח לגופו של עניין. כל פעולה מתועדת ביומן ביקורת.

9. סירוב, פקיעה והחזרים

אם ההזמנה נדחתה או פגה לפני שכל החתימות והתשלומים הדרושים הושלמו, לא תינתן הכרעה לגופו של עניין ויחולו הוראות ההחזר שהוצגו לפני התשלום. החזר מוצג כהחזר רק לאחר שאושר על ידי ספק התשלומים.

איך נרשם האישור

  • בפתיחת תיק: הפונה מאשר את התנאים לפני התשלום, וכל צד נוסף חותם על אותו נוסח לפני שההליך נפתח.
  • בהגשת מסמך: כל הגשה מחייבת אישור מחודש ובנפרד הצהרת אמת על תוכן ההגשה.
  • שינוי בנוסח מחייב אישור חדש של כל הצדדים; גרסה קודמת אינה מחייבת.

מסמכים נלווים: פרטיות, תשלומים והחזרים

פתיחת תיק